Politique de remboursement

Vous disposez de 14 jours francs à compter de la réception des articles pour vous faire une opinion. En cas d'échange ou de remboursement, une étiquette prépayée vous permettra de renvoyez les articles neufs dans leur emballage d'origine, intacts, accompagnés de tous les accessoires éventuels et documentations à l'adresse suivante : PIERRE-AYMERIC CRÉATION, 11 rue Surcouf, 75007 Paris, France.

Il est précisé que les produits ayant fait l’objet d’une gravure personnalisée ou d'une configuration spécifique demandée par le client ne sont ni repris ni échangés. Les produits ayant fait l'objet d'un premier service après-vente à la demande du client (pour une mise à taille ou une gravure ultérieure) sont considérés comme acceptés par le client et, par conséquent, ne peuvent être ni repris ni échangés.

En cas d'exercice du droit de rétractation, VESLER est tenu de rembourser les sommes versées par le client, sans frais. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 14 jours.

Il est en outre précisé que le droit de rétractation ne comportera aucune exclusion possible (telle que la gravure personnalisée) si le produit livré n'est pas conforme à la commande, auquel cas VESLER s'engage à rembourser intégralement les produits non conformes.